problemas com o msn -q

hoje a imbecil da minha irmã tinha baixado uma poarr de messenger discovery que fud*u o msn todo, ficava perguntando um troço e quando colocava sim dava erro de script, nao conseguia desinstalar o msn, dai desinstalei na marra excluindo as pastas e tudo, depois instalei de novo, só que tava com o mesmo problema, exclui novamente e to tentando instalar de novo e nao consigo, quando acaba a instalção pede pra fechar pra o programa abrir, mas na realidade nao acontece nada, nada é instalado, alguém sabe o que é isso? alguém pode me ajudar?

Movido